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Últimas notícias da empresa sobre reparo do quiosque da autonomia de 33 negócios 2016/08/31
reparo do quiosque da autonomia de 33 negócios
O comprovante diário de transferência do relacionamento do seguro da notícia da metrópole de Shenzhen (o repórter Ting-ting gao), os direitos pessoais e os interesses do único, ginsém protegem detalhes pessoais… contanto que você precisar, o terminal do autosserviço da segurança social não podem somente ajudar o a perguntar e imprimir, impresso com selo do vermelho de GaiHaoDe! Tome o número e as “linhas” adeus, afixo repetido adeus seu selo. Recentemente, o repórter compreende do departamento da segurança social da cidade, terminais do autosserviço de shenzhen é melhoramento parcial da segurança social, o terminal actualizado pode perguntar e tratar os 33 artigos de negócio. O repórter no lo wu vê que muitos povos estão usando quiosque, operação do departamento da segurança social são muito simples, quase não têm que alinhar. Relata-se que nos últimos anos, zhuhai lançou uma variedade de medidas novas convenientes do ramo da segurança social, promove a igualação do serviço público da segurança social, igualmente será terminal do autosserviço à base da segurança social, deixou aqueles povos no “de uma parada “home”” tratar um número de indústria da segurança social. De acordo com a introdução, o terminal do autosserviço transformou-se o suplemento importante da janela de serviços de segurança social. O ramo de Fukuda, por exemplo, no ramo do salão do serviço do departamento para instalar os 32 terminais do autosserviço, fornece somente o ginsém individual protege o certificado, negócio de impressão do comprovante de transferência das relações de segurança social, tal como os serviços mensais médios em mais do que 20000 pessoas, cada vez mais o ginsém protege a unidade e o ginsém protege povos escolhe o autosserviço terminal próximo conduzir a indústria da segurança social. Presentemente, o ramo do luohu da segurança social, o Sr. Fukuda, cada ramo e o ramo do longhua configuraram os 11 e 12 grupos de 4, uma nova geração de quiosque. Instalado respectivamente em casos de governo futian do distrito centre, centro de serviço futian do desenvolvimento da empresa, ruas do distrito do cume do parque; Os casos de governo do distrito de Luohu centram-se, departamento da segurança social do distrito do luohu; Longhua, acena o gerenciamento da segurança de três social, pelos povos, e para o departamento novo da segurança social do terreno do foxconn e do distrito do longhua. De acordo com a pessoa relevante responsável dos três acima ramifique, o ramo é corrente arranjar a outra elevação terminal, e esforça-se para conseguir terminais de um autosserviço, a plataforma pessoal da Web e a plataforma pública de WeChat de “de um embarcadouro sem emenda três dados da rede.   Palavras-chaves: terminal do negócio da segurança social  
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Últimas notícias da empresa sobre Cinco armadilhas a evitar ao dispensar o dinheiro 2015/03/26
Cinco armadilhas a evitar ao dispensar o dinheiro
  Algumas edições para pagar a atenção ao dar o dinheiro mudam O dinheiro distribuidor de seu quiosque pode ser inestimável para fazer a mudança para seus clientes como um caixa humano, mas igualmente introduz diversos desafios novos. A maioria de familiar dos povos com aceitantes da conta pensa de um reciclador da conta como simplesmente um componente auxiliar que dispense o dinheiro, mas este é longe do caso. Dispensar fatura aumenta extremamente a complexidade do dispositivo e da lógica exigidos por sua aplicação do quiosque a fim terminar graciosamente uma transação de dinheiro. Todos estes desafios podem ser superados com planeamento cuidadoso e as despesas reduzidas do caixa serão valor bom o investimento.   1. Corrida fora do dinheiro a dispensar A fim evitar correr fora do dinheiro para dispensar, você exigirá conhecimento detalhado de seu volume de vendas diário para calibrar apenas como frequentemente você precisará de reencher seu reciclador da conta. No início, você quererá reencher regularmente seu reciclador da conta e determinar o número de permanecer das contas de cada denominação. Este conhecimento será útil para determinar as denominações direitas da conta reciclar. Nós igualmente recomendamos construir um sistema da notificação do tempo real em sua aplicação do quiosque que o deixa saber exatamente quando seu reciclador da conta alcança pontos iniciais críticos. O MEI BNR tem o apoio para definir pontos iniciais de notificação mas incumbe você para rolar seu próprio sistema da notificação. Com monitoração cuidadosa e regular reenchê-lo pode ajudar a assegurar-se de que seu reciclador da conta tenha as notas necessárias fazer a mudança.   2. Escolhendo as denominações direitas da conta reciclar Um equívoco comum sobre reciclador da conta é que podem dispensar contas de toda a denominação. A realidade é que apenas porque seu aceitante da conta pode aceitar uma conta de uma determinada denominação não significa que pode dispensar essa denominação. Seu reciclador da conta limita o número de denominações que você pode reciclar. O MEI BNR, um dos reciclador os maiores da conta, limites você a quatro denominações devido a seus quatro reciclador. Os reciclador menores gostam do limite do SCR de MEI você a duas denominações da sua escolha. O MEI VNR, um reciclador mesmo menor da conta projetado vendendo, limites você a dispensar somente $1 e $5 notas. O processo de escolher as denominações direitas reciclar varia pelo negócio. Por exemplo, se seu dispositivo tem quatro reciclador e a maioria das transações são menos de $20, a seguir ele seja o melhor recusar a aceitação de notas sobre $20 e então o enchimento de seus reciclador com as somente $1 e $5 notas. Para transações maiores, tipicamente alcançando nas centenas de dólares, então seria sábio ter reciclador de um par com notas mais altas da denominação.   3. Limitações do dispositivo com o número de contas que podem ser dispensadas Seu reciclador da conta terá um limite no número de contas que pode dispensar, referido frequentemente como da “um limite da contagem nota.” Deixe-nos olhar como o limite da contagem da nota afeta a doação da mudança. Por exemplo, se o total da transação é $125 e seu cliente introduz $200, isto significa que $75 são devidos. Se você está dispensando somente $1 e $5 notas então a pilha da conta pode alcançar o limite da nota de um reciclador. Neste caso, sua aplicação do quiosque terá que ser esperta bastante segurar a mudança distribuidora das transações múltiplas. Quando o limite da nota é passado, a seguir o múltiplo dispensa transações será necessário para dar a mudança a seus clientes. A lógica adicional terá que ser executada para assegurar-se de que todas as transações possam com sucesso dispensar a mudança ou então nós estejamos colados com mudança parcial. Como você pode ver há muito mais à mudança distribuidora então apenas que envia uma mensagem a seu reciclador da conta que instrui a para dispensar uma quantidade dada do dólar.   4. Que se o cliente não tem bastante dinheiro para terminar a transação? Quando eu falo sobre do “a parte traseira rolamento uma transação,” eu estou referindo a encenação onde o cliente não tem bastante dinheiro para terminar a transação, Devem obter seu direito da parte traseira do dinheiro? Sim, mas pode haver um problema com aquele. Deixe-me explicar porque rolar para trás uma transação não pôde sempre trabalhar. Deixe-nos dizer seu reciclador da conta é configurado para dispensar $1, $5, $10 e $20 notas. Deixe-nos agora dizer a necessidade do cliente de introduzir $910 para terminar sua transação. Introduz quatro $100 notas e 25 $20 notas para um total de $900. Neste momento é $10 curtos e não tem o dinheiro disponível para terminar a transação, Desde que você tem um reciclador da conta capaz de dispensar o dinheiro você quer reembolsar seu direito do dinheiro? Isto traz acima uma edição. As quatro $100 notas que introduziu estão agora na caixa e não podem ser dispensadas. Recorde, seu dispositivo é configurado para reciclar somente contas menores, não $100 notas. Isto significa que seu reciclador da conta tem que encontrar os $400 extra para compensar por aquelas notas nos reciclador. Que acontece se não há uns outros $400 nos reciclador a dar? Mesmo se há o dinheiro disponível a dispensar, DEVE você dispensar os $400 disponíveis e maciçamente esgotar suas contas menores? Fazer assim podia fazer com que você corra fora do dinheiro para dispensar para as transações futuras antecipado muito mais logo do que. Isto é igualmente porque o sistema da notificação do tempo real é uma boa ideia, assim que você pode detectar pontos iniciais críticos e reagir em conformidade. Isto igualmente traz-me de volta a meu ponto na importância de escolher as denominações direitas reciclar. Se você não faz assim que você não pode poder retornar o dinheiro do cliente em um caso onde não possam terminar a transação.   5. Não tendo a mudança exata Que deve você fazer no caso quando seu reciclador da conta não tem a mudança exata disponível para dispensar? Deixe-nos dizê-lo devem a mudança do cliente $50 e seu reciclador da conta tem somente $45. Deve você dispensar a mudança parcial ao cliente e dirigir o cliente obter seus $5 permanecendo de um caixa? Nem talvez não dispense a mudança de todo e não dirija o cliente a um caixa a fim receber o valor total. Esta é uma pergunta difícil que você terá que responder baseado no que faz a maioria de sentido para seu negócio. A moral da história, é certifica-se não corre fora da mudança reenchendo seu reciclador da conta frequentemente e idealmente usando um sistema da notificação.  
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Últimas notícias da empresa sobre Porque os quiosque exteriores custaram tanto 2014/11/04
Porque os quiosque exteriores custaram tanto
Os quiosque exteriores são tipicamente duas, às vezes três vezes o custo de quiosque internos. As razões são variadas mas podem melhor ser resumidas como segue:     Projeto do quiosque: Um quiosque exterior precisa de ser projetado de baixo para cima como um cerco à prova d'água. Não é geralmente eficaz na redução de custos tentar alterar um modelo interno do quiosque para ser fora complacente. A razão principal para esta é que o quiosque precisa de ter todas as emendas à prova d'água e deve ser isolado nas paredes internas para proteger do calor e do frio. Os quiosque exteriores igualmente precisam de ser muito mais duráveis na construção enquanto vontade a maior parte da vezes, estiverem em ambientes unsupervised. É dito afinal e feito, o cerco exterior (o armário somente) é duas vezes o custo de uma unidade interna comparável.     Exposição do quiosque: O monitor não deve ser susceptível ao esmaecimento de .sunlight. O efeito é o mais geralmente - considerado em máquinas do ATM na luz solar: você não pode ler what.s na tela devendo dirigir ou na luz solar indireta. A solução é backlighting alto e esta pode somente ser feita em monitores do LCD. Os monitores do LCD nse são um pouco mais caros do que monitores do CRT, embora as diferenças de custo estejam reduzindo. O backlighting alto mais do que triplica o custo de um LCD. Por exemplo, uns 15. O LCD com tela táctil e com backlighting alto e custará aproximadamente $2.000. A decisão para usar o backlighting alto incumbe o cliente mas se diminuem, nós quereremos aquele na escrita. Antes que você peça, nós não entregaremos quiosque exteriores sem a solução do LCD. Nós nunca forneceremos uma solução do CRT. A aproximação do CRT provou render resultados insatisfatórios e nós não queremos nenhuma parte daquele desde que uma solução insatisfatória do monitor é assegurada virtualmente.     ATAC: O quiosque pode bem exigir um calefator/condicionador de ar instalados para manter uma temperatura e uma umidade aceitáveis dentro do quiosque. Segundo o ambiente, nós podemos ter que usar vários graus de métodos de tratamento do ar, que podem adicionar acima a $3.200 ao custo do quiosque. Há algumas áreas no país que pode permitir soluções exteriores sem ATAC ou sua instalação exterior pode ser a em-parede onde você pode se aproveitar do condicionamento de ar na construção para seu quiosque. A edição, contudo, é não somente calor mas igualmente umidade. Proteger a eletrônica dentro do quiosque é cara.       Hardware de PC:  Devido ao calor gerado pelos componentes dentro do quiosque (na maior parte pelo LCD e pelo PC), nós recomendamos o uso de um fatora de formulários muito pequeno, baixo calor que gera o PC. Isto adiciona ao PC custou um bocado mas abaixou a quantidade de calor que deve ser removida pelo tratamento do ar/sistema do condicionador. Uns PCes mais grandes geram mais calor e mais calor significa um tratamento do ar/um acondicionamento que custe mais, etc., etc. mais caros e mais capazes.     A instalação do quiosque:  Este é um acréscimo e um custo un-calculado de quiosque exteriores. Tipicamente, os quiosque exteriores precisam de ser aparafusados à terra, que implica que tem uma laje nivelada do cimento em que para ser montado. Deve haver um poder e o que quer que a outra conectividade você precisará, entregado ao quiosque (frequentemente no subsolo e através da laje do cimento). Os cabos distribuidores de corrente e as conexões devem igualmente ser à prova d'água e em conformidade com os padrões bondes locais que variam do estado ao estado. A preparação de local para esta poderia ser cara e demorada, porque você terá licenças de construção, orientação específica do estado ou o governo local, os subcontratantes específicos que devem ser usados e custos e atrasos relativos para terminar isto.
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Últimas notícias da empresa sobre EXPO 2014 DE LONDRES DO QUIOSQUE 2014/11/04
EXPO 2014 DE LONDRES DO QUIOSQUE
O único autosserviço Do Reino Unido & a exposição digital do signage sobre por um outro ano A EXPO 2014 de LONDRES do QUIOSQUE & o SIGNAGE LONDRES 2014 de DIGITAL selecionaram a um fim em Londres no 16 de outubro, atraindo o elogio dos visitantes e dos expositores igualmente para a qualidade evento do Reino Unido do autosserviço deste ano do único.     O fórum aberto deste ano teve um foco no futuro de soluções e de tecnologias do autosserviço. Muitos oradores compartilharam da pesquisa perspicaz e os estudos de caso reais que demonstram as tecnologias que estão sendo pilotadas atualmente, cada sessão terminaram com uma sessão curto da pergunta e resposta, que fosse recebida gratamente.   # DERBY de GRAEME, DIRETOR ADMINISTRATIVO, MEIO 5 – porque nós devemos se mover sobre dos quiosque!   # COLIN PIZEY, PROPRIETÁRIO DE IBLINK – DIGIMANITY – oportunidades & ameaças em nossa paisagem em mudança de Digitas   # DANIEL RUSSELL, ANALISTA, INVIDIS CONSULTANDO – na pulsação do coração da indústria – a pesquisa de novo mercado GMBH para a indústria do Signage de Digitas na EMEA   # KEVIN WILLIAMS, DIRETOR, KWP LTD – a dimensão do entretenimento no quiosque e no Signage.   # STEPHEN MILLARD, CEO, ECCOMPLISHED – transformação da Em-loja de Digitas: A tecnologia e as tendências que dão forma ao futuro do retalho   # NEIL TITTENSOR, DIRETOR do SERVIÇO, PRODUTOS Reino Unido da LOJA de ITAB – como usar todos seus ativos da loja para melhorar a experiência da em-loja para o cliente digital e para conduzir vendas     “O evento era um sucesso ressonante com um primeiro dia excepcionalmente forte que considera muitos nomes superiores atender, o calibre alto dos visitantes à mostra reforça o interesse no autosserviço e signage digital durante todo o mercado BRITÂNICO, “nós éramos que o evento fornecem uma plataforma original para que os visitantes descubram a melhor interatividade do consumidor na indústria,” parte traseira comentada deleitada de janeiro, o gerente do evento, os meios do hf & os eventos.     A mostra do próximo ano construirá nos sucessos deste ano e é devida ocorrer em outubro de 2015 na exposição salão do Barbican, Londres.
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Últimas notícias da empresa sobre O uso exterior do quiosque de LKS para o aluguel bicycles na estação de Metrol 2014/11/06
O uso exterior do quiosque de LKS para o aluguel bicycles na estação de Metrol
A ideia de um quiosque exterior para a maioria de nós traz para ocupar-se de arrendamentos de DVD. Contudo, os negócios em todo o país estão encontrando maneiras inovativas de trazer fora o autosserviço – fazendo produtos e serviço de compra mais fáceis, mais rapidamente e mais eficientes. A qualquer momento, em qualquer lugar a arquitetura de um quiosque exterior fornece possibilidades infinitas para consumidores em--vai. os negócios do Auto-armazenamento, por exemplo, estão usando agora quiosque para operar suas facilidades do armazenamento 24 horas. Os clientes podem usar os quiosque para alugar bicicletas em um contrato curto ou a longo prazo. LKS que o uso exterior do quiosque para o aluguel bicycles na estação de Metrol, quase estação do metrol do averty para a linha uma na cidade de shenzhen têm nosso quiosque exterior LKS8233   Disneylândia instalou recentemente quiosque alugados do carrinho de criança do autosserviço na cabine do arrendamento do carrinho de criança e da cadeira de rodas. Os pais que esqueceram seus carrinhos de criança em casa, estão viajando ou os correram fora do espaço em seus carros podem visitar os quiosque e usar cartões de crédito para alugar até cinco carrinhos de criança para contanto que seis dias.   Os quiosque exteriores estão ajudando mesmo nossa cidade vão mais verde. Shenzhen fornece arrendamentos da bicicleta do quiosque para expandir opções do transporte público. São não somente as bicicletas eco-amigáveis, os quiosque alugados são solares postas. Long Beach pretende fornecer 1000 bicicletas divididas entre mais de 200 quiosque da bicicleta durante todo a área central.    É claro que ambo o público geral e negócios estão abraçando a flexibilidade do quiosque. Com quiosque exteriores, os negócios podem maximizar suas vendas oferecendo produtos e serviço a qualquer hora sem a necessidade para o pessoal ao ainda proporcionar o serviço ao cliente da qualidade. De DVDs aos carrinhos de criança às bicicletas eco-amigáveis, o autosserviço está tomando realizar nas maneiras novas diárias e continua a evoluir     . Assuntos: Quiosque exterior do quiosque, do turismo & do curso, quiosque interativo/écran sensível, quiosque do transporte/curso
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Últimas notícias da empresa sobre Como alugar as bicicletas usam o quiosque exterior em Shenzhen 2014/11/06
Como alugar as bicicletas usam o quiosque exterior em Shenzhen
Como trabalha A bicicleta Chattanooga é um sistema de transporte da bicicleta que caracteriza centenas de bicicletas sobre em 33 estações situadas durante todo Chattanooga e disponíveis para nós 24/7, 365 dias por ano. Cada estação tem um quiosque do écran sensível, o mapa do sistema e da vizinhança, e o acoplamento de pontos que libera bicicletas usando uma chave do membro ou um código do passeio. Você deve ser 16 anos ou mais idosos para montar a bicicleta Chattanooga. Aluguel Compre uma sociedade anual em linha ou compre uma passagem de 24 horas de toda a estação de Shenzhen da bicicleta. (Os tipos adicionais da sociedade estão disponíveis, consideram por favor nossa página da fixação do preço para mais informação.) Os membros anuais receberão uma chave original de shenzhen da bicicleta no correio após ter submetido seu formulário da sociedade. Liberação Os membros anuais mergulham simplesmente sua chave no entalhe em algum ponto de acoplamento com uma bicicleta disponível. os cavaleiros de 24 horas da passagem serão fornecidos um código do passeio de 5 dígitos ao tipo em um teclado numérico da doca para destravar uma bicicleta. Passeio Você obterá 60 viagens minutos ilimitadas para a duração de sua sociedade ou passá-las-á. Corra uma tarefa, agarre uma mordida, comute-a para trabalhar ou escola, ou apenas aprecie-à cidade cênico bonita! Retorne Trave a bicicleta para trás em toda a estação. A espera para a luz verde na doca para confirmar a bicicleta é segura. O pessoal de shenzhen da bicicleta está monitorando constantemente e as estações de equilíbrio para certificar-se de estações estão nem completas nem vazias. Repetição Tome tantas como viagens como você quer durante sua sociedade ou passa. Tome toda a bicicleta de shenzhen da bicicleta, a qualquer momento! Enjoy que põe seus próprios rotação sobre Shenzhen.
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Últimas notícias da empresa sobre OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DO QUIOSQUE CONSEGUEM ISO14001: CERTIFICAÇÃO DO PADRÃO DA GESTÃO 2004 AMBIENTAL 2014/08/05
OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DO QUIOSQUE CONSEGUEM ISO14001: CERTIFICAÇÃO DO PADRÃO DA GESTÃO 2004 AMBIENTAL
Como um corporaçõ de Boulder County, os sistemas de informação (KIOSK) do QUIOSQUE são ajustados em uma “das regiões as mais verdes” e o mais ambientalmente conscientes no país.  Com a realização recente de ISO14001: 2004 certificações padrão da gestão ambiental, os processos de manufatura do QUIOSQUE são provadas alinhar com estes valores eco-amigáveis na teoria e na prática.   O QUIOSQUE ARRULHA, Dan que Houck explica o raciocínio para o QUIOSQUE que leva a cabo a certificação ISO14001.  “Ao longo dos anos, a eco-conscientização de nossas equipes foi apontada projetando e construindo desenvolvimentos muito destacados do autosserviço na bicicleta plataformas da solução que compartilha, da reciclagem e o outro onde a saúde ambiental é no centro da intenção do projeto.  Estes estão entre muitos projetos que nos alertaram exceder padrões do setor normais e os investir na certificação ISO14001 desenvolvida de nossos processos da gestão ambiental.  O QUIOSQUE foi ISO9001: 2008 certificou para a qualidade desde 2005, e nós vimos que o valor real em se submeter uma auditoria de processo estrita para nos confirmar está fornecendo melhor no desempenho da classe em todas as avaliações de desempenho da gestão ambiental amarradas a nosso negócio.”   A fim conseguir ISO14001, os auditores autenticaram o QUIOSQUE que recicla processos para todos os elementos do córrego waste que incluem o aço, a eletrônica, o cartão, e o lixo do empregado.  Os auditores igualmente confirmam a conformidade padrão do OSHA amarrada à eliminação responsável de todos os produtos químicos envolvidos nos processos de manufatura.     A engenharia do QUIOSQUE teams um uso eficaz da energia mais adicional da fim-solução do efeito dos cercos no campo através dos elementos originais do projeto.   As procuras a longo prazo do consumo de potência são diminuídas através da integração rotineira dos componentes de grande eficacia, dos mecanismos refrigerando da alternativa, e da disposição de opções das energias solares da fora-grade. Estados do tecelão do CEO Tom do QUIOSQUE, “como um líder em soluções verdes dos auto-serviços, nós conduzimos continuamente nossas práticas do projeto e de fabricação ‘empurrar o envelope’ na minimização da pegada.  Definir etapas ambientalmente conscientes durante todo o projeto e agora fabricá-las ajudam realmente a moldar as soluções eco-as mais amigáveis disponíveis.  É muito encorajador ver ao longo do tempo o efeito composto das pequenas alterações e das inovações.”   
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Últimas notícias da empresa sobre Como um quiosque dos cuidados médicos está mudando a dinâmica do fornecedor-paciente 2014/10/11
Como um quiosque dos cuidados médicos está mudando a dinâmica do fornecedor-paciente
KioskMarketplace destacou recentemente diversas tendências dos cuidados médicos do autosserviço em uma característica detalhada sobre a indústria. Contudo, com alguma desta tecnologia, há-lhe muito mais do que encontra o olho. Por exemplo, os quiosque pacientes do registro podem fazer muito mais do que registram os pacientes quando chegam no escritório do seu fornecedor de serviços de saúde. Podem igualmente manter um arquivo inteiro da informação do paciente em um lugar nuvem-baseado.  Os quiosque podem distinguir entre pacientes do mesmo nome, alertam o paciente incorporar a informação não no arquivo, pacientes diretos onde ir quando não têm uma nomeação, e em alguns casos, validar benefícios de seguro e pacientes alertas para pagar as balança pendente de pagamento, tudo no tempo real. KioskMarketplace falou com o Eric Anderson, ARRULHA de Clearwave, sobre o quiosque do Clearwave da sua empresa projetado para a indústria dos cuidados médicos, encontrar mais sobre sua tecnologia para o autosserviço paciente. KioskMarketplace: Diga-nos sobre o quiosque paciente do registro de Clearwave – por que sua empresa sentiu lá era uma necessidade para esta tecnologia nos cuidados médicos? Eric Anderson: Em Clearwave, nós vimos uma diferença no mercado dos cuidados médicos. É sobre o único lugar onde você nunca interage com toda a tecnologia, e é incapaz. Por exemplo, se você anda no escritório de um doutor, você poderia estar atrasado para sua nomeação se os povos estão na linha na frente de você. E os povos na recepção não conhecem o que têm no arquivo quando um paciente chega, assim que fazem sempre as mesmas perguntas. Nosso quiosque dos cuidados médicos personaliza o registro paciente a porque um paciente está lá esse dia. Cobre os fatos básicos – demográficos para o uso do governo, pagamentos devidos e seguro – e ofertas uma estadia do registro de dois a três minutos, tempo onde mais ou menos idêntico toma para retirar o dinheiro de um ATM. Os quiosque não estão fazendo perguntas fora da ignorância; tudo que um paciente vê na tela é o que precisa de ver. E porque tão muitos povos usam smartphones e tabuletas, o processo do registro é compreensível e confortável. KioskMarketplace: Pode você explicar como os trabalhos de processo do registro? Que são as etapas um paciente atravessam a utilização do quiosque? Eric Anderson: A primeira coisa que o quiosque faz é identificar quem o paciente é. Um paciente pode fazer este fazendo a varredura de um cartão dos cuidados médicos ou de uma identificação ou tocando a tela. Em nosso jogo da programação de software, nós temos moldes para os IDs que têm que ser atualizados. Se há dois pacientes com o mesmo nome, olha o endereço usando um algoritmo. Se a máquina não conhece quem você é, você terá que dar entrada com primeiro e último seu nome, e se não há nenhum fósforo, pede o endereço. Se o quiosque não tem um número de telefone celular, pede especificamente. Esta informação fará remissão recíproca fornecedores dos benefícios e toda a balança pendente de pagamento, e os pacientes obtêm o acesso à informação no arquivo. Nós encontramos que quando os pacientes veem sua informação eletronicamente, tomam muito mais a posse para ela porque é acessível e direito na frente deles quando registram. Em segundo lugar, o quiosque perguntará se o paciente tem uma nomeação. Então pode registrar através do sistema de gestão da prática, nomeações futuras do livro, seguro da entrada e pagar uma conta. Os quiosque são conectados àquele no tempo real. Mas o software é onde a mágica acontece. Com uma nomeação, um paciente vai ao longo de um trajeto muito específico. Se não tem uma nomeação, irá ao quiosque, e enviá-lo-á à recepção. No caso dos centros de assistência urgentes, registrará o paciente, pergunta porque está lá, envia-o abaixo do trajeto do registro e diz-lhe aonde ir. E quando uma nomeação é feita, Clearwave sabe sobre ela. KioskMarketplace: Como você sabe, a privacidade é um assunto crítico atualmente. Como podem os pacientes e pessoal para ser assegurado os quiosque estão protegendo a privacidade paciente? Eric Anderson: Cada quiosque encaixou venezianas dos filtros da privacidade [um tanto similares a]. Se você está um pouco saiu ou endireita, você não pode ver qualquer coisa. Alguém poderia tomar uma imagem da tela, mas poderiam igualmente tomar uma imagem de uma prancheta em seu regaço. Nós temos uma obrigação proteger a privacidade paciente, mas nós não podemos parar povos do roubo. Nós cumprimos com todos os regulamentações governamentais para a privacidade e temos o mais de nível elevado da segurança. Os pacientes e os clientes pedem às vezes as asas da privacidade. As asas da privacidade são percebidas como a segurança, mas aquelas podem ser sem valor porque alguém pode ainda ver sua informação. A percepção da privacidade está lá, mas não é a melhor maneira de proteger clientes. Nós poremos as asas da privacidade sobre se querem, mas às vezes apenas toma o treinamento do pessoal para ajudar pacientes a compreender a privacidade os quiosque para oferecer. Os quiosque igualmente têm um varredor, o mesmo tipo da tecnologia usado para passaportes. Usam o reconhecimento de caractere ótico para ler a informação fora da licença de motorista, que permite que nós saibam onde os dados estão. KioskMarketplace: Há grupos demográficos particulares de pacientes que são prováveis usar um quiosque?   Eric Anderson: Nós descobrimos que aquele 55 por cento dos povos que usam os quiosque são em Medicare. A maioria de consumidores dos cuidados médicos são uns povos mais idosos, não mais novos. O paciente médio que usa nossos quiosque em muitos lugares é 65 a 68. Nosso cliente do grupo do olho de Thomas tem pacientes com uma idade média de 46 usando os quiosque, e a saúde batista uma idade média de 47. Contudo, esta média flutua de acordo com o tipo de facilidade. Por exemplo, o centro batista do câncer da saúde tem uma idade paciente média de 62. KioskMarketplace: Talvez esta é uma boa estadia discutir alguns de clientes da facilidade da sua empresa. Você apenas mencionou o grupo do olho de Thomas, por exemplo? Eric Anderson: O número total de quiosque distribuiu durante todo Thomas os lugar da clínica do grupo oito do olho que são 23. O por cento médio dos pacientes que usam os quiosque para registrar é 91 por cento. Cada mês, sobre 12.500 pacientes verifique dentro em quiosque do grupo do olho de Thomas. Têm 144.000 pacientes que verificam dentro no quiosque cada ano civil. O tempo paciente médio do registro no quiosque é dois minutos e 10 segundos. O pessoal não tem que incorporar qualquer coisa e aquele ganha o tempo. Mercado do quiosque: E saúde batista? Eric Anderson:  A saúde batista tem 54 quiosque distribuídos através do sistema batista do hospital da saúde. Os pacientes verificam dentro nos quiosque a uma taxa de 95 por cento. Nossa média através de todos os clientes é 85 por cento, que faz a saúde batista uma de nossos lugar da melhor prática. Cada mês, sobre 38.000 pacientes verifique dentro em quiosque batistas da saúde. Têm 460.000 pacientes que verificam dentro no quiosque cada ano civil. KioskMarketplace: Como os locais de encontro eles mesmos tiram proveito de instalar e de utilizar um quiosque? Eric Anderson: A maioria de pacientes, de fato 80 por cento, pensam que é mais fácil registrar no seus próprios. O tamanho de fonte é muito maior para aqueles que o precisam. É mais fácil para aqueles com artrite também, porque pode ser doloroso usar uma pena. Os botões são mais grandes e mais fáceis de ler. O quiosque igualmente ajuda a recepção a saber quando um paciente chega. Antes de executar o quiosque, as cartas estariam prontas para enfermeiras na média 10 minutos depois que o paciente chegou para alguns de nossos clientes. Agora, é aproximadamente nove minutos antes que obtenham lá. A incapacidade é ida. E porque valida benefícios de seguro, recolhe copayments e as balança pendente de pagamento, fornecedores colhem benefícios financeiros demasiado. KioskMarketplace: Como você vê quiosque caber no futuro dos cuidados médicos? E como as tabuletas participam na equação – ou fazem? Eric Anderson: Imagine um mundo onde um paciente anda acima a um quiosque, dá entrada com seu nome, afixa um pagamento, a informação do seguro é recolhida, e é verificado dentro e nenhum pessoal levantou um dedo. As tabuletas não estão indo ser tão bem sucedidas com este processo como quiosque porque você tem que esperar na linha pela tabuleta, a seguir entregam a tabuleta para trás assim que você espera na linha duas vezes. Os quiosque são tão predominantes e trabalhando tão bem porque você não tem que esperar e você pode a fazer no seus próprios. Vista do assoalho dos cuidados médicos Como indicado no texto principal, o grupo Atlanta-baseado do olho de Thomas do fornecedor do eyecare tem instalado agora 23 quiosque pacientes do registro de Clearwave em seus lugar de oito clínicas, e mais de 90 por cento dos pacientes estão usando agora os quiosque em verificam dentro. O CEO Rodney W. Roeser teve estes comentários em como sua facilidade integrou com sucesso a tecnologia do quiosque: Na reação do pessoal para os quiosque e como mudou trabalhos: “Como algum outro tipo de mudança, há um período de ajuste para o pessoal. Dentro de alguns meses, embora, o pessoal viu prontamente o benefício dos quiosque do registro.” Na reação dos pacientes aos quiosque: “Apenas como o pessoal, havia alguma resistência no início -- mas agora que os pacientes veem os benefícios de um ponto de vista da eficiência, os comentários que nós recebemos são opressivamente positivos. A integração com nossos sistema de gestão e registro sem papel da prática faz uma diferença grande na ideia inicial do paciente de nossa organização. Nós temos os pacientes que experimentam a frustração com o quiosque de vez em quando.  Isto é por vários motivos.  Quando isto ocorre nós apenas verificamos o paciente dentro manualmente. Em edições da privacidade: “Nós não tivemos realmente nenhuns interesses da privacidade principalmente porque os quiosque têm uma tela especial que reservasse somente ver se você é diretamente na frente da unidade.”  Nos benefícios ao grupo do olho de Thomas de um ponto de vista do negócio: “Os benefícios são operacionais e financeiros. Nosso processo do registro é muito liso, alto - a tecnologia, e o papel livram. O ROI vem de uma diminuição no papel e o arquivamento, as economias da aptidão, as coleções do dinheiro na época do serviço (deductible, co-seguro, etc.), que diminui a dívida perdida, e uma redução nas recusas da reivindicação, que custam aproximadamente $20 cada ao processo.”     Assuntos: Quiosque do registro/verificação geral, cuidados médicos, cuidados médicos/hospitais, autosserviço paciente
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