logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Perfil da empresa
Notícia
Casa >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Notícias da empresa

Últimas notícias da empresa sobre Como um quiosque dos cuidados médicos está mudando a dinâmica do fornecedor-paciente 2014/10/11
Como um quiosque dos cuidados médicos está mudando a dinâmica do fornecedor-paciente
KioskMarketplace destacou recentemente diversas tendências dos cuidados médicos do autosserviço em uma característica detalhada sobre a indústria. Contudo, com alguma desta tecnologia, há-lhe muito mais do que encontra o olho. Por exemplo, os quiosque pacientes do registro podem fazer muito mais do que registram os pacientes quando chegam no escritório do seu fornecedor de serviços de saúde. Podem igualmente manter um arquivo inteiro da informação do paciente em um lugar nuvem-baseado.  Os quiosque podem distinguir entre pacientes do mesmo nome, alertam o paciente incorporar a informação não no arquivo, pacientes diretos onde ir quando não têm uma nomeação, e em alguns casos, validar benefícios de seguro e pacientes alertas para pagar as balança pendente de pagamento, tudo no tempo real. KioskMarketplace falou com o Eric Anderson, ARRULHA de Clearwave, sobre o quiosque do Clearwave da sua empresa projetado para a indústria dos cuidados médicos, encontrar mais sobre sua tecnologia para o autosserviço paciente. KioskMarketplace: Diga-nos sobre o quiosque paciente do registro de Clearwave – por que sua empresa sentiu lá era uma necessidade para esta tecnologia nos cuidados médicos? Eric Anderson: Em Clearwave, nós vimos uma diferença no mercado dos cuidados médicos. É sobre o único lugar onde você nunca interage com toda a tecnologia, e é incapaz. Por exemplo, se você anda no escritório de um doutor, você poderia estar atrasado para sua nomeação se os povos estão na linha na frente de você. E os povos na recepção não conhecem o que têm no arquivo quando um paciente chega, assim que fazem sempre as mesmas perguntas. Nosso quiosque dos cuidados médicos personaliza o registro paciente a porque um paciente está lá esse dia. Cobre os fatos básicos – demográficos para o uso do governo, pagamentos devidos e seguro – e ofertas uma estadia do registro de dois a três minutos, tempo onde mais ou menos idêntico toma para retirar o dinheiro de um ATM. Os quiosque não estão fazendo perguntas fora da ignorância; tudo que um paciente vê na tela é o que precisa de ver. E porque tão muitos povos usam smartphones e tabuletas, o processo do registro é compreensível e confortável. KioskMarketplace: Pode você explicar como os trabalhos de processo do registro? Que são as etapas um paciente atravessam a utilização do quiosque? Eric Anderson: A primeira coisa que o quiosque faz é identificar quem o paciente é. Um paciente pode fazer este fazendo a varredura de um cartão dos cuidados médicos ou de uma identificação ou tocando a tela. Em nosso jogo da programação de software, nós temos moldes para os IDs que têm que ser atualizados. Se há dois pacientes com o mesmo nome, olha o endereço usando um algoritmo. Se a máquina não conhece quem você é, você terá que dar entrada com primeiro e último seu nome, e se não há nenhum fósforo, pede o endereço. Se o quiosque não tem um número de telefone celular, pede especificamente. Esta informação fará remissão recíproca fornecedores dos benefícios e toda a balança pendente de pagamento, e os pacientes obtêm o acesso à informação no arquivo. Nós encontramos que quando os pacientes veem sua informação eletronicamente, tomam muito mais a posse para ela porque é acessível e direito na frente deles quando registram. Em segundo lugar, o quiosque perguntará se o paciente tem uma nomeação. Então pode registrar através do sistema de gestão da prática, nomeações futuras do livro, seguro da entrada e pagar uma conta. Os quiosque são conectados àquele no tempo real. Mas o software é onde a mágica acontece. Com uma nomeação, um paciente vai ao longo de um trajeto muito específico. Se não tem uma nomeação, irá ao quiosque, e enviá-lo-á à recepção. No caso dos centros de assistência urgentes, registrará o paciente, pergunta porque está lá, envia-o abaixo do trajeto do registro e diz-lhe aonde ir. E quando uma nomeação é feita, Clearwave sabe sobre ela. KioskMarketplace: Como você sabe, a privacidade é um assunto crítico atualmente. Como podem os pacientes e pessoal para ser assegurado os quiosque estão protegendo a privacidade paciente? Eric Anderson: Cada quiosque encaixou venezianas dos filtros da privacidade [um tanto similares a]. Se você está um pouco saiu ou endireita, você não pode ver qualquer coisa. Alguém poderia tomar uma imagem da tela, mas poderiam igualmente tomar uma imagem de uma prancheta em seu regaço. Nós temos uma obrigação proteger a privacidade paciente, mas nós não podemos parar povos do roubo. Nós cumprimos com todos os regulamentações governamentais para a privacidade e temos o mais de nível elevado da segurança. Os pacientes e os clientes pedem às vezes as asas da privacidade. As asas da privacidade são percebidas como a segurança, mas aquelas podem ser sem valor porque alguém pode ainda ver sua informação. A percepção da privacidade está lá, mas não é a melhor maneira de proteger clientes. Nós poremos as asas da privacidade sobre se querem, mas às vezes apenas toma o treinamento do pessoal para ajudar pacientes a compreender a privacidade os quiosque para oferecer. Os quiosque igualmente têm um varredor, o mesmo tipo da tecnologia usado para passaportes. Usam o reconhecimento de caractere ótico para ler a informação fora da licença de motorista, que permite que nós saibam onde os dados estão. KioskMarketplace: Há grupos demográficos particulares de pacientes que são prováveis usar um quiosque?   Eric Anderson: Nós descobrimos que aquele 55 por cento dos povos que usam os quiosque são em Medicare. A maioria de consumidores dos cuidados médicos são uns povos mais idosos, não mais novos. O paciente médio que usa nossos quiosque em muitos lugares é 65 a 68. Nosso cliente do grupo do olho de Thomas tem pacientes com uma idade média de 46 usando os quiosque, e a saúde batista uma idade média de 47. Contudo, esta média flutua de acordo com o tipo de facilidade. Por exemplo, o centro batista do câncer da saúde tem uma idade paciente média de 62. KioskMarketplace: Talvez esta é uma boa estadia discutir alguns de clientes da facilidade da sua empresa. Você apenas mencionou o grupo do olho de Thomas, por exemplo? Eric Anderson: O número total de quiosque distribuiu durante todo Thomas os lugar da clínica do grupo oito do olho que são 23. O por cento médio dos pacientes que usam os quiosque para registrar é 91 por cento. Cada mês, sobre 12.500 pacientes verifique dentro em quiosque do grupo do olho de Thomas. Têm 144.000 pacientes que verificam dentro no quiosque cada ano civil. O tempo paciente médio do registro no quiosque é dois minutos e 10 segundos. O pessoal não tem que incorporar qualquer coisa e aquele ganha o tempo. Mercado do quiosque: E saúde batista? Eric Anderson:  A saúde batista tem 54 quiosque distribuídos através do sistema batista do hospital da saúde. Os pacientes verificam dentro nos quiosque a uma taxa de 95 por cento. Nossa média através de todos os clientes é 85 por cento, que faz a saúde batista uma de nossos lugar da melhor prática. Cada mês, sobre 38.000 pacientes verifique dentro em quiosque batistas da saúde. Têm 460.000 pacientes que verificam dentro no quiosque cada ano civil. KioskMarketplace: Como os locais de encontro eles mesmos tiram proveito de instalar e de utilizar um quiosque? Eric Anderson: A maioria de pacientes, de fato 80 por cento, pensam que é mais fácil registrar no seus próprios. O tamanho de fonte é muito maior para aqueles que o precisam. É mais fácil para aqueles com artrite também, porque pode ser doloroso usar uma pena. Os botões são mais grandes e mais fáceis de ler. O quiosque igualmente ajuda a recepção a saber quando um paciente chega. Antes de executar o quiosque, as cartas estariam prontas para enfermeiras na média 10 minutos depois que o paciente chegou para alguns de nossos clientes. Agora, é aproximadamente nove minutos antes que obtenham lá. A incapacidade é ida. E porque valida benefícios de seguro, recolhe copayments e as balança pendente de pagamento, fornecedores colhem benefícios financeiros demasiado. KioskMarketplace: Como você vê quiosque caber no futuro dos cuidados médicos? E como as tabuletas participam na equação – ou fazem? Eric Anderson: Imagine um mundo onde um paciente anda acima a um quiosque, dá entrada com seu nome, afixa um pagamento, a informação do seguro é recolhida, e é verificado dentro e nenhum pessoal levantou um dedo. As tabuletas não estão indo ser tão bem sucedidas com este processo como quiosque porque você tem que esperar na linha pela tabuleta, a seguir entregam a tabuleta para trás assim que você espera na linha duas vezes. Os quiosque são tão predominantes e trabalhando tão bem porque você não tem que esperar e você pode a fazer no seus próprios. Vista do assoalho dos cuidados médicos Como indicado no texto principal, o grupo Atlanta-baseado do olho de Thomas do fornecedor do eyecare tem instalado agora 23 quiosque pacientes do registro de Clearwave em seus lugar de oito clínicas, e mais de 90 por cento dos pacientes estão usando agora os quiosque em verificam dentro. O CEO Rodney W. Roeser teve estes comentários em como sua facilidade integrou com sucesso a tecnologia do quiosque: Na reação do pessoal para os quiosque e como mudou trabalhos: “Como algum outro tipo de mudança, há um período de ajuste para o pessoal. Dentro de alguns meses, embora, o pessoal viu prontamente o benefício dos quiosque do registro.” Na reação dos pacientes aos quiosque: “Apenas como o pessoal, havia alguma resistência no início -- mas agora que os pacientes veem os benefícios de um ponto de vista da eficiência, os comentários que nós recebemos são opressivamente positivos. A integração com nossos sistema de gestão e registro sem papel da prática faz uma diferença grande na ideia inicial do paciente de nossa organização. Nós temos os pacientes que experimentam a frustração com o quiosque de vez em quando.  Isto é por vários motivos.  Quando isto ocorre nós apenas verificamos o paciente dentro manualmente. Em edições da privacidade: “Nós não tivemos realmente nenhuns interesses da privacidade principalmente porque os quiosque têm uma tela especial que reservasse somente ver se você é diretamente na frente da unidade.”  Nos benefícios ao grupo do olho de Thomas de um ponto de vista do negócio: “Os benefícios são operacionais e financeiros. Nosso processo do registro é muito liso, alto - a tecnologia, e o papel livram. O ROI vem de uma diminuição no papel e o arquivamento, as economias da aptidão, as coleções do dinheiro na época do serviço (deductible, co-seguro, etc.), que diminui a dívida perdida, e uma redução nas recusas da reivindicação, que custam aproximadamente $20 cada ao processo.”     Assuntos: Quiosque do registro/verificação geral, cuidados médicos, cuidados médicos/hospitais, autosserviço paciente
Lido mais
Últimas notícias da empresa sobre O quiosque de LKS libera seus quiosque da máquina de venda automática do bilhete nos hunreds das cidades por todo o lado na China 2014/12/04
O quiosque de LKS libera seus quiosque da máquina de venda automática do bilhete nos hunreds das cidades por todo o lado na China
  Ao princípio de dezembro, os sistemas magros Co. do quiosque de Shenzhen, Ltd. (LKS para o tiro como o seguimento) encontram seu dia grande, liberado sobre centenas de quiosque da máquina de venda automática do bilhete do filme nos cinemas, na cópia dos usuários seus bilhetes entrando o número de vale ou fazendo a varredura o 2D código de barras dos telefones celulares, que compra da audiência em linha.   Este quiosque equipe-se com o pagamento o mais tardio de NFC (perto de Field Communication) e o pagamento acústico através de seus telefones. O processo do todo pode ser feito em um minuto, duas impressoras do bilhete da largura de 80mm que trabalham em um quiosque, nenhum enfileiramento necessário ou pessoal envolvido mais. O quiosque conecta o Internet através do fio ou sem fio, um painel claro traseiro da propaganda na parte inferior a indicar o LOGOTIPO 24/7,42 no monitor e no tela táctil do IR diz a audiência a programação do filme.   O quiosque da máquina de venda automática do bilhete de LKS interpreta o negócio de O2O (em linha off-line) datilografa dentro o comércio eletrônico bem, busca da audiência e bilhetes da compra com o APP de seus telefones espertos próximo quando tem refeições ou compra com amigos, alguns onde mesmo não obtêm familiares, ganha o tempo e o custo, promove mais, sem nomeação adiantado, sem preocupações da edição disponível dos assentos. Busca, compra, relógio. É aquele simples!        
Lido mais
Últimas notícias da empresa sobre Como escolher um quiosque 2014/12/04
Como escolher um quiosque
Escolhendo um quiosque  Etapa 1: Estabeleça a função A primeira etapa em escolher um quiosque, é determinar a finalidade exata para a estrutura. Ao considerar um projeto, comece alistando as funções que seu pessoal deve executar e a finalidade para ter o quiosque. Um assistente pôde dar boas-vindas ao público, fornecendo a informação, vendendo bilhetes, aceitando pagamentos, o acesso de controlo, tráfego de direção, protegendo a propriedade, ou a toda a combinação. Considere todos os povos que estarão usando a construção, incluindo seus clientes. A funcionalidade pode igualmente ser afetada pelas exigências de várias partes interessadas dentro de sua organização. Por exemplo: Segurança (proteção dos povos e da propriedade); Mercado (imagem incorporada e marcagem com ferro quente); Hora (bem-estar do empregado). Se você não é certo sobre que características a incluir em seu quiosque, pergunte a seu construtor. Um construtor experiente pode ajudá-lo a determinar as melhores opções do projeto para seu projeto. Suas necessidades da construção são a fundação. Certifique-se obter isto claro e obter todas as revisões ou aprovações necessárias.  Conhecendo isto acelerará o processo e ajudará o planejador da construção com o processo de projeto.   Etapa 2: Criando as considerações da disposição/projeto Agora que as funções do quiosque e do assistente foram determinadas, você pode começar com a etapa #2 – criar uma disposição praticável. Muitos construtores oferecem o padrão, quiosque “disponíveis imediatamente”. Estas estruturas padrão dão-lhe um quiosque básico em uma escala dos tamanhos. Contudo, as possibilidades encontrarão todas suas necessidades (se você fez uma avaliação apropriada) são baixos. A maior parte da vezes, uma configuração personalizada é exigida. Este é o momento ideal de trabalhar com um fabricante experiente do quiosque para rever suas necessidades funcionais de criar uma planta baixa com a disposição e as elevações. Os melhores resultados vêm das reuniões onde todos, incluindo os assistentes do quiosque, entrou. Os pontos chaves da discussão para estabelecer o projeto e a funcionalidade apropriados incluem: tamanho físico total (interno e externo), orientação do local, proximidade às construções existentes e fluxo de tráfego. Você igualmente quererá considerar a saída segura (lugar da porta), altura/tamanho contrários, altura da cadeira, fitments tais como gavetas do dinheiro e cofres fortes ou outros caixas equipamento, janelas da transação, interesses da visibilidade, interesses solares da refletividade, exigências elétricas, aquecimento, refrigerar, ventilação, iluminação da tarefa, iluminação exterior, banheiros e armazenamento pessoal. Por exemplo, se você precisa uma cabine de pedágio que possa prestar serviços de manutenção a carros e transportar caminhões, você precisará o projeto “a dois níveis”. As opções gostam de gavetas do dinheiro, cofres fortes, portas deslizantes resistentes, janelas, armários, e os contadores significam que seu pessoal pode trabalhar produtivamente e firmemente. Não há realmente nenhuma resposta conservada em estoque, mas um fabricante flexível, experiente do quiosque pode personalizar seu produto para serir a instalação. Peça seu construtor o que recomenda, incluindo que características são escolhas incluídas, populares, ou opções feitas sob encomenda.   Etapa 3: Ergonomia e conforto Um empregado satisfeito é geralmente produtivo, e por muitas razões, é prudente considerar a ergonomia do local de trabalho no processo de projeto como a etapa #3. Tudo da cadeira e ao contrário das alturas e do alcance da janela da transação deve ser avaliado ao melhor terno os indivíduos que estarão usando a construção. Um tamborete aumentado e um contador alto podem chamar para um resto ajustável incorporado do pé. Se os assistentes são exigidos estar, estariam felizes ter um resto bem posicionado da almofada anca ou do cotovelo. Mesmo o posicionamento apropriado do quiosque sobre sua ilha (e a ilha no lote) pode ajudar em reduzir o alcance inábil, a tensão repetitiva e o incômodo do potencial que podem ocorrer. Frequentemente, os quiosque são encontrados a uma distância longa das construções principais. Se o espaço e os serviços são disponíveis e as licenças do orçamento, um banheiro é integral ao rompimento mínimo do serviço no quiosque. Na noite, seu assistente pode sentir mais confortável e seguro tendo a capacidade para reduzir o brilho interior desligando as luzes do quiosque e trabalhando com uma luz dimmable incorporado da tarefa. Isto reduz a reflexão e fornece uma ideia mais clara dos arredores escurecidos. Recorde, um empregado feliz é geralmente produtivo.   Etapa 4: Considere a estética no processo de projeto Para criar uma grande primeira impressão, um quiosque deve fazer uma indicação visual positiva. Apenas como o pessoal da linha da frente, seu quiosque deve igualmente “ser vestido para o sucesso” para encontrar e cumprimentar seus clientes e o público. Os destaques da etapa #4 querem-no precisar de considerar para pôr seu melhor pé dianteiro. Muitos componentes estandardizados do produto podem ser aplicados aos quiosque de hoje para aumentar extremamente a aparência. As opções simples tais como painéis de revestimento exteriores, o revestimento colorido do quadro, projetos feitos sob encomenda do telhado, parapeito, revestimentos da pedra/estuque, spandrel e tratamentos de vidro matizados estão disponíveis. A escolha dos revestimentos é quase infinita. Como uma parte do processo de avaliação para finalizar o projeto e para criar custo previsto, seu fabricante do quiosque deve idealmente conduzir uma avaliação do local para identificar os elementos que podem impactar o projeto, incluir estrutural. Por exemplo o carregamento aumentado do telhado devido à neve de derivação de uma olá!-elevação adjacente pode afetar exigências da construção. Seu construtor deve igualmente verificar para ver se há as características e revestimentos arquitetónicos que poderiam ser integrados para se misturar com o ambiente. O fornecedor do quiosque pode fornecê-lo um nenhum ou uma rendição 3D colorida barata, ilustrando a aparência antecipada de seu quiosque no seu ajuste proposto. Nesta fase, você tem uma oportunidade de ajustar o projeto para serir suas preferências. Põe assim o mesmo pensamento em sua aparência visual como você o resto de sua propriedade.   Etapa 5: Selecionando seu fabricante Pre-qualifique um fornecedor baseado em suas experiências prévias, em reputação, e em todas as referências que possam ter.  Isto dá-lhe a oportunidade de incluir sua equipe de projeto como uma parte integrante do projeto. Alternativamente, você pode contratar um arquiteto ajudá-lo se você tem diversas funções que precisam de ser encontradas. Ao selecionar um fabricante trabalhar com você ou durante o desenvolvimento do projeto ou mais tarde, seja aqui um número de critérios para ajudá-lo a determinar que fabricante é direito para você: Flexibilidade: O fabricante deve tomar na consideração toda de suas necessidades ao criar o quiosque. Experiência: Procure o projeto de produto contínuo e o fundo da fabricação, incluindo referências dos projetos similares. Rentabilidade: O “valor” não é apenas o custo honesto, mas inclui o projeto de uma imagem incorporada específica,  estendendo o ciclo de vida ou o melhoramento do quiosque da produtividade do assistente. Certifique-se que o fabricante uniu o melhor pacote do “valor” para que você sira suas necessidades e seu orçamento. Projeto & identificação de produto: O produto deve cumprir suas exigências locais do projeto/código, (isto é, carga da neve, carga de vento, inspeçãos apropriadas elétricas ou do encanamento, métodos de ancoragem apropriados, etc.).           
Lido mais
1 2 3 4