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Quiosque de pedidos de autoatendimento inteligente com impressão e pagamento QR para restaurantes

2025-08-11

No ritmo acelerado da indústria de restaurantes de hoje, os clientes esperam rapidez e conveniência ao fazer seus pedidos. Uma importante rede de restaurantes recentemente implementou nossos mais recentes totens de autoatendimento para pedidos em seus estabelecimentos. Equipado com pagamento por código QR e impressão de recibos térmicos, a solução melhorou significativamente a eficiência operacional e aprimorou a experiência do cliente.

Pontos Problemáticos do Cliente

Longas filas durante os horários de pico – A velocidade de pedidos manuais é limitada, levando à potencial perda de clientes
Alta carga de trabalho dos caixas – Transações frequentes aumentam o risco de erro humano
Múltiplos canais de pagamento necessários – Necessidade de suportar WeChat Pay, Alipay e outros métodos em um único sistema

Nossa Solução

Nós fornecemos um totem de autoatendimento para pedidos de chão com os seguintes recursos:

Tela sensível ao toque HD de 21,5 polegadas com uma interface limpa e intuitiva e suporte a vários idiomas
Módulo de pagamento por código QR integrado compatível com WeChat Pay, Alipay e outros métodos de pagamento populares
Impressora térmica embutida para impressão instantânea de recibos para auxiliar na coleta de pedidos
Câmera de reconhecimento facial opcional para identificação de membros e recomendações personalizadas
Placa-mãe de nível industrial executando Android 11/12, com suporte para atualizações OTA remotas

Resultados Alcançados

40% mais rápido no processo de pedidos
50% de redução na carga de trabalho dos caixas
Tempos de espera mais curtos durante os horários de pico
Melhoria da satisfação do cliente, especialmente entre os jovens que preferem o autoatendimento

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