23Quiosque de autoatendimento de 8 polegadas para impressão de cartão de embarque

História

Com o rápido crescimento das viagens aéreas, os aeroportos enfrentam uma pressão crescente para reduzir os tempos de espera nos balcões de check-in e melhorar a experiência dos passageiros.Os balcões de check-in tradicionais geralmente resultam em longas filas, especialmente durante as horas de pico, o que pode conduzir a atrasos e a uma menor satisfação do cliente.

Solução

Nosso quiosque de autoatendimento de 23,8 polegadas foi implantado em um grande aeroporto internacional para simplificar o processo de embarque.

• Impressora térmica de cartões de embarque- para a impressão rápida e clara do cartão de embarque.

• Leitor de cartões de identificação¢ permitir que os passageiros recuperem as informações de reserva através da verificação de identificação emitida pelo governo.

• Scanner de código QR- permitir que os passageiros digitalizem o código da sua confirmação de reserva online ou da sua aplicação móvel.

• Grande ecrã sensível ao toque de 23,8 polegadas- uma interface intuitiva e fácil de usar.

Os passageiros agora podem simplesmente caminhar até o quiosque, digitalizar seu código QR ou inserir seu cartão de identificação e receber seu cartão de embarque em segundos sem esperar na fila em um balcão com pessoal.

Resultados

• Tempo de check-in reduzido:O tempo médio de check-in dos passageiros caiu de 5 a 10 minutos no balcão para menos de 30 segundos usando o quiosque.

• Eficiência operacional:As companhias aéreas foram capazes de realocar o pessoal dos balcões de check-in para assistência aos passageiros, reduzindo os custos de mão-de-obra.

• Melhoria do fluxo de passageiros:O aeroporto conseguiu uma gestão do tráfego mais suave na sala de partida, minimizando o congestionamento durante os períodos de pico de viagens.

• Melhor satisfação dos passageiros:As pesquisas mostraram maiores pontuações de satisfação, uma vez que os passageiros apreciavam a conveniência e a rapidez do autoatendimento.

Conclusão

A implantação do quiosque de embarque de autoatendimento de 23,8 polegadas demonstra como a tecnologia de autoatendimento avançada pode transformar as operações aeroportuárias.e digitalização de códigos QR numa unidade, a solução não só aumenta a eficiência, mas também melhora a experiência geral de viagem.